Thema leefomgeving
nr. | Effectindicatoren | Realisatie 2020 | Streefwaarde 2021 | Realisatie |
|---|---|---|---|---|
1a | Tevredenheid bewoners over de voorzieningen die er zijn in de openbare ruimte (1) | 3,6 | 4,4 | 3,6 |
1b | Tevredenheid bewoners met het onderhoud van de openbare ruimte (1) | 3,3 | 4,4 | 3,3 |
2 | De mate waarin bewoners een actieve bijdrage leveren aan de inrichting van de openbare ruimte (2) | 28% | 40% | 32% |
1. Gemeten op een schaal van 1 (zeer ontevreden) tot 5 (zeer tevreden).
2. Percentage dat een actieve bijdrage levert of wil leveren.
nr. | Prestatie-indicatoren | Realisatie 2020 | Streefwaarde 2021 | Realisatie |
|---|---|---|---|---|
1. | Wijkbeoordeling inwoners. | - | >6? | 7 |
2. | Percentage afwikkeling van meldingen openbare ruimte binnen 14 dagen/aangegeven normtijd. | 76,6% | >70% | 78,7% |
3. | Percentage vervolgmeldingen. | 4,5% | 5% of lager | 0,04% |
4. | Percentage tevreden afwikkeling van vragen/meldingen uit wijkplatformvergaderingen. | 80% | 100% | 80% |
5. | Groeipercentage gebruik OV. | -53,2% | 2,5% | 9,6% |
6. | Bezettingsgraad parkeergarages. | |||
Cityplaza | 24% | n.v.t. | ||
Stadshuis | 23% | n.v.t. | ||
Theater | 14% | n.v.t. | ||
7. | Betalingsbereidheid straatparkeren (3) | 96% | 96% | |
8. | Klanttevredenheid parkeergarages | 3,9 | 3,9 | |
9. | Klanttevredenheid straatparkeren Waarderingscijfer voor algemene tevredenheid. (1) | 3,8 | 3,8 | |
10. | Benchmark regionale parkeertarieven. (5) | Gemiddeld uurtarief in | Uurtarief in Nieuwegein is € 2,60 en ligt € 0,09/uur boven het gemiddelde reguliere uurtarief in parkeergarages in de regio (€ 2,51/uur). |
- Gemeten op een schaal van 1 (zeer ontevreden) tot 5 (zeer tevreden).
- 100% beantwoording is niet gerealiseerd door capaciteitstekort, waardoor niet alle vragen (direct) opgepakt konden worden.
- De som van alle geparkeerde voertuigen met een geldig parkeerbewijs (parkeerticket, parkeervergunning of mobiel parkeeractie) gedeeld door het totaal aantal geparkeerde voertuigen, uitgedrukt in procenten.
- Bron: Klanttevredenheid 2018 BMC Onderzoek (in 2021 is er geen onderzoek gedaan vanwege corona daarom is het cijfer niet gewijzigd.
- De afwijking van het reguliere uurtarief in de parkeergarages in de binnenstad van Nieuwegein ten opzichte van het reguliere uurtarief in de parkeergarages in de regio.
- Vanwege corona kan er geen representatief bezettingspercentage worden weergegeven. Inmiddels is er gekozen voor een vereenvoudigde systematiek aangaande de actualisatie van de parkeerexploitatie en wordt het bezettingspercentage niet meer gehanteerd.
Thema Veiligheid
nr. | Effectindicatoren | Realisatie 2020 | Streefwaarde 2021 | Realisatie |
|---|---|---|---|---|
1 | Veiligheidsgevoel (percentage)* | 24% | 27% | cijfers over 2021 is niet bekend |
2 | Criminaliteitscijfer (aantal per 1.000 inwoners) | 57 | <55 | 49 |
3 | Overlastmeldingen (aantal per 10.000 inwoners) | 98 | 50 | 86 |
5 | Controles schenken en/of verkopen aan <18 jaar met mysterieguest*** | 0%, 2 controles geweest van webshops | 15 | geen, dit vanwege corona |
Besproken signalen in ondermijningsoverleg**** | 36 | 20 | 40 |
* % bewoners dat zich vaak of soms onveilig voelt
** In 2019 was het streven om de overlast te verminderen, maar de meldingsbereidheid onder gebruikers en bewoners te stimuleren vandaar de hogere streefwaarde. Gebleken is dat het aantal meldingen niet dusdanig toeneemt om de hoge streefwaarde vast te houden.
***de indicator naleefpercentage is geschrapt, omdat we juist gelegenheden bezoeken waarbij we het vermoeden hebben dat het niet goed gaat. Dit maakt dat het naleefpercentage lager uitkomt dan het daadwerkelijk is. De nieuwe indicator is het aantal controles met een mystery guest
**** nieuwe indicator om beter zicht te krijgen op ondermijningsaanpak. In de loop van het jaar wordt bekeken of deze indicator aangescherpt/ doorontwikkeld kan worden.
nr. | Prestatie-indicatoren | Realisatie 2020 | Streefwaarde 2021 | Realisatie |
|---|---|---|---|---|
1 | Aantal autokraken | 493 | <543 | 366 |
2 | Aantal woninginbraken | 89 | <159 | 80 |
3 | Aantal bestaande bouw controles | 13 | 30 | 22 |
4 | Aantal thema controles | 54 | 30 | 26 (milieu) |
Het thema huiselijk geweld komt terug in het programma Bescherming.