Wat hebben we daarvoor gedaan?

De sociale kant van thuiswerken zal ook in 2021 veel besproken worden en aandacht vragen. We ontwikkelen samen met de medewerkers wat dit voor mogelijkheden geeft. Aandacht voor energie, resultaatgericht werken, werken binnen een team op afstand en balans werk & privé zijn daarbij belangrijk. Er liggen ook kansen om nieuwe gedragspatronen te creëren.

De vernieuwing van de cyclus voor functioneringsgesprekken wordt verder ingebed. Het programma ter ondersteuning van alle medewerkers en leidinggevenden om het goede gesprek effectief te voeren wordt in 2021 afgerond.

Het programma is in 2021 omgezet naar een deels digitale en deels fysieke variant. Hierdoor is enigszins vertraging ontstaan. Het programma wordt in 2022 voortgezet.

In 2021 wordt een nieuw opleidingsbeleid vastgesteld als kader voor de jaarlijkse opleidingsplannen die volgen.

Lean en agile werken heeft een positief effect op onze werkzaamheden en daarmee op de dienstverlening. Voor 2021 staan op de planning de innovatie van werkprocessen bij financiën, huwelijksaanvragen, leerplicht en de verkiezingen.

In 2021 worden nog eens 20 inkomende poststromen onder substitutie gebracht (waarbij de fysieke documenten omgezet worden in een digitaal origineel en het dossiers volledig digitaal is), wordt de uitgaande poststroom onder substitutie gebracht en een achttal processen van burgerzaken.

Deze doelstelling is bijna geheel gerealiseerd. De uitgaande en inkomende poststromen zijn onder substitutie gebracht. Aan de processen van burgerzaken wordt de laatste hand gelegd en zal in 2022 afgerond worden.

Om de digitale procesgang te stroomlijnen wordt het digitaal ondertekenen en versturen van documenten gemeentebreed ingezet.

Zowel de kantoorapplicatie Office als het zaaksysteem krijgen een forse upgrade en zijn daarmee weer van deze tijd. De upgrades gaan gepaard met een kwalitatieve verbeterslag op inrichting en koppelingen om de overgang naar de Cloud te kunnen maken.

De migratie van het zaaksysteem is in november van start gegaan. Alle lopende zaken zijn inmiddels overgezet naar het vernieuwde systeem. In 2022 volgt het resterende deel van afgesloten zaken. Daarmee is een belangrijke stap gezet om een kwalitatieve verbetering te realiseren. Ook hebben wij hiermee bereikt dat er gewerkt wordt met de laatste versie. Achterstand in updates behoren voor het zaaksysteem tot het verleden.
We hebben een start gemaakt met de upgrade van Office. We werken met de nieuwste versie en verbeteren het onderliggende softwareplatform nog verder.

De gevolgen van corona op de werkomgeving grijpen we aan om het digitaal te werken, samen te werken en te vergaderen een impuls te geven.